Home > Vacatures Farmaceutische industrie > Vacature Field Service Engineer
Twitter Linkedin Xing

Field Service Engineer

Locatie

Netherlands

Bedrijfsprofiel

Bij Roche zijn 96.000 medewerkers verspreid over 150 landen elke dag actief om de grenzen van de gezondheidszorg te verleggen. Door samen te werken zijn zij, wereldwijd, één van de meest toonaangevende bedrijven dat zich richt op onderzoek binnen de gezondheidszorg. Hun succes is gebaseerd op innovatie, nieuwsgierigheid en diversiteit; zij zien elkaars verschillen als een voordeel. Zij streven naar een uitstekende service voor hun klanten en vanuit het kantoor in Almere zetten meer dan 160 gespecialiseerde medewerkers zich hiervoor in. Om de gezondheidszorg te innoveren, heeft Roche de ambitie te blijven leren en te blijven groeien.

Professional Services is binnen Roche Diagnostics Nederland, de afdeling die verantwoordelijk is voor het totale support pakket dat zij hebben ingericht rondom hun klanten. De plaatsing en de continuïteit van hun oplossingen bij onder andere ziekenhuizen, onderzoekslaboratoria en huisartsenlaboratoria is een belangrijke taak van PS. Naast het installeren speelt preventief onderhoud en het verhelpen van storingen een belangrijke rol binnen Professional Services. In Nederland werken binnen Professional Services onder andere ruim 30 Field Service Engineers aan het behouden van klanttevredenheid door de klant adequaat en snel te bedienen. Hierdoor wordt hun service ervaren als meerwaarde.

Functieomschrijving/taken

Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het installeren van onze instrumenten en randapparatuur, het uitvoeren van preventief onderhoud en correctief onderhoud aan laboratoriumapparatuur van Roche Diagnostics Nederland. Je bent lid van een Field service Engineer team dat in Nederland opereert en wordt geleid door een Manager System Support. Jouw belangrijkste werkzaamheden bestaan uit:

− Installeren van instrumenten/systemen en je draagt zorg voor de continuïteit van de Roche systemen bij klanten
− Het technisch vrijgeven van analytische systemen voor laboratoriumgebruik
− Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud, systeem modificaties en updates aan Roche-systemen
− Beheren van de auto voorraad (spare parts), meetapparatuur en gereedschap
− Verrichten van administratieve werkzaamheden die horen bij het werk van een Field Service Engineer
− Verrichten van bereikbaarheidsdienst volgens afdelingsrooster (ook in het weekend indien nodig)
− Signaleren, creëren en doorgeven van commerciële kansen bij klanten aan de betrokken (Regional) Account Manager.

Profiel kandidaat

Jij bent iemand die invloed wil hebben op zijn eigen ontwikkeling. Jij bent op zoek naar een bedrijf waar je de gelegenheid krijgt om je ideeën vorm te geven, in verschillende functies en over de landgrenzen heen. Je functieomschrijving definieert niet wie je bent maar is eerder het startpunt van waaruit je jezelf verder ontplooit.

Daarnaast heb je op professioneel vlak een voorsprong en ben je steeds op zoek naar nieuwe informatie om jouw expertise te vergroten. Je hebt een passie voor techniek en het verlenen van optimale service. Door actief te luisteren en de juiste vragen te stellen creëer je snel inzicht in de situatie en handel je mogelijke klachten of storingen zorgvuldig af waardoor de klanttevredenheid toeneemt. Ook heb je goede communicatieve vaardigheden, neem je initiatief en ben je in staat om collega’s te overtuigen van jouw voorstel.

Functievereisten:
- Afgeronde Bachelor Techniek, bij voorkeur aangevuld met affiniteit met IT
- Vakinhoudelijke kennis van het primaire werkgebied (pré)
- Kennis van organisatorische aspecten van ziekenhuis en/of laboratoria (pré)
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Arbeidsvoorwaarden

Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn marktconform, inclusief leaseauto, gsm, laptop.

Contactpersonen

Martijn Meens, Consultant
Telephone: +31 (0)6 51 127 932
meens@themagroup.nl

Tagcloud Field Service Engineer

vacature - vacancy - functie - positie - position - laboratoriumtechnologie - labtech - laboratory - technology - lab - laboratorium - service - field service engineer - dx - diagnostiek - diagnostics - klinische chemie - clinical chemistry - moleculaire diagnostiek - molecular diagnsotics - mdx
PHC Europe B.V. (formerly known as Panasonic Biomedical Sales Europe B.V.) Fisher Farma Picarro Inc. Merieux Nutriscience, voorheen Silliker BV (KLANT) Menarini Diagnostics Medcor Pharmaceuticals B.V. Dr. Reddy's (Octoplus) Omron Healthcare NL Mosadex Fluor Biognost BVBA (B) Bio-Works Technologies AB CANON ( ex- Vital Images) Sachem Europe BV Barentz NV, België Brocacef BV Maarssen Danone NEderland (Utrecht) KLANT Flinn Organ Recovery Systems ApotheekVoorzorg (Mosadex) Helm Chemicals B.V. Vaxxinova International Notox / WIL Research Beta-cell Galactic
Duitsland

Merowingerplatz 1
40225 DUESSELDORF
E-mail

België

BioVille, Agoralaan
Building A bis
B-3590 DIEPENBEEK
E-mail

Pivot Park Kloosterstraat 9 
5349 AB OSS
E-mail

Nederland

Odiliastraat 92
5401 ZZ UDEN
E-mail

Copyright: Thema Group 2018  |  Disclaimer  |  Privacybeleid  |  RSS feeds  |  Sitemap  |  Contact
OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie